*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号、邮箱、地址等 |
2 | 咨询管理 | 咨询标题、咨询内容、咨询类型、咨询时间、咨询状态等 |
3 | 回复管理 | 回复内容、回复时间、回复人员、回复状态等 |
4 | 客户管理 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户联系方式、客户地址等 |
5 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、订单金额、订单状态、支付方式等 |
6 | 服务管理 | 服务名称、服务描述、服务价格、服务类型、服务状态等 |
7 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工手机号等 |
8 | 统计分析 | 咨询数量、回复数量、客户数量、服务数量、员工数量等 |
9 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、角色状态等 |
10 | 通知消息管理 | 消息标题、消息内容、消息类型、发送人员、接收人员等 |
11 | 客户反馈管理 | 反馈标题、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人员等 |
12 | 财务管理 | 收入金额、支出金额、结算方式、财务类型、结算时间等 |
13 | 知识库管理 | 文章标题、文章内容、文章类型、创建时间、文章状态等 |
14 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、IP地址等 |
15 | 文件管理 | 文件名称、文件路径、文件类型、创建时间、文件大小等 |
16 | 定时任务管理 | 任务名称、任务描述、执行时间、执行频率、任务状态等 |
17 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统标题、邮件服务器、短信通道等 |
18 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复时间、恢复状态等 |
19 | 日程管理 | 日程标题、日程内容、日程日期、提醒时间、日程状态等 |
20 | 客户群体管理 | 群体名称、群体类型、群体数量、创建时间、群体状态等 |